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Preguntas de práctica Platform Administrator: Productivity and Collaboration

Productivity and Collaboration vale 10% del examen Salesforce Certified Platform Administrator. Cubre Chatter, Path, Kanban, quick actions y la app móvil. Resuelve estas 4 preguntas gratis y abre cada respuesta para ver por qué cada opción es correcta o incorrecta.

01

¿Cuáles tres son componentes reales de Chatter? (Elija 3)

  1. Bookmarks
  2. Feed
  3. Groups
  4. Twitter
  5. Facebook
Ver respuesta

Respuesta: A, B, C

A. Bookmarks ✓Correcta.
B. Feed ✓Correcta.
C. Groups ✓Correcta.
D. TwitterIncorrecta. Las redes sociales externas no son componentes de Chatter.
E. FacebookIncorrecta. Las redes sociales externas no son componentes de Chatter.

Por qué: Chatter incluye feeds, grupos, bookmarks, personas, archivos y temas. Twitter y Facebook no son componentes de Chatter.

02

Un administrador está creando una página de inicio (Home) personalizada en Lightning App Builder. ¿Qué dos componentes estándar están diseñados para la página de inicio? (Elija 2)

  1. Path
  2. Highlights Panel
  3. Assistant
  4. Today's Tasks
Ver respuesta

Respuesta: C, D

A. PathIncorrecta. Path es un componente de páginas de registro.
B. Highlights PanelIncorrecta. El Highlights Panel va en páginas de registro.
C. Assistant ✓Correcta.
D. Today's Tasks ✓Correcta.

Por qué: Assistant y Today's Tasks son componentes estándar de la página de inicio en Lightning Experience. Path y el Highlights Panel necesitan un registro, por eso se usan en páginas de registro.

03

Titan Defense necesita un espacio en Chatter para contratos confidenciales. Los gerentes invitan a miembros específicos, y quienes no son miembros no deben ver el nombre del grupo, sus miembros ni sus publicaciones en ningún lugar. ¿Qué tipo de grupo debe usar?

  1. Grupo de difusión (broadcast)
  2. Grupo privado
  3. Grupo público
  4. Grupo no listado (unlisted)
Ver respuesta

Respuesta: D

A. Grupo de difusión (broadcast)Incorrecta. Los grupos de difusión son para anuncios unidireccionales.
B. Grupo privadoIncorrecta. El nombre y los miembros de un grupo privado siguen siendo visibles para quienes no son miembros.
C. Grupo públicoIncorrecta. Los grupos públicos están abiertos a todos.
D. Grupo no listado (unlisted) ✓Correcta. Queda totalmente oculto para quienes no son miembros.

Por qué: Los grupos no listados están ocultos para quienes no son miembros, incluso en búsquedas y listas. Los grupos privados siguen mostrando su nombre y sus miembros a los demás.

04

Vanguard Wealth quiere que los asesores creen tareas de seguimiento que se repitan cada tres semanas. ¿Qué debe hacer el administrador?

  1. Habilitar Big Deal Alerts en Task.
  2. Habilitar Recurring Tasks en Setup.
  3. Usar un proceso de aprobación para crear tareas.
  4. Crear un flujo programado que cree tareas cada tres semanas.
Ver respuesta

Respuesta: B

A. Habilitar Big Deal Alerts en Task.Incorrecta. Big Deal Alerts se refiere a oportunidades.
B. Habilitar Recurring Tasks en Setup. ✓Correcta.
C. Usar un proceso de aprobación para crear tareas.Incorrecta. Las aprobaciones no crean tareas.
D. Crear un flujo programado que cree tareas cada tres semanas.Incorrecta. Un flujo es más complejo que la funcionalidad integrada.

Por qué: Al habilitar las tareas recurrentes, los usuarios pueden crear tareas que se repiten según un calendario.

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