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Preguntas de práctica Platform Administrator: Data and Analytics Management

Data and Analytics Management vale 17% del examen Salesforce Certified Platform Administrator. Cubre importación de datos, duplicados, reportes y dashboards. Resuelve estas 13 preguntas gratis y abre cada respuesta para ver por qué cada opción es correcta o incorrecta.

01

Complete la afirmación: Los dashboards dinámicos...

  1. ...permiten que cada usuario vea los datos que su propio acceso le permite.
  2. ...se actualizan automáticamente en intervalos fijos.
  3. ...se redimensionan automáticamente para ocupar el ancho de la pantalla.
  4. ...pueden mostrar datos sin un informe subyacente.
  5. Ninguna de las anteriores.
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Respuesta: A

A. ...permiten que cada usuario vea los datos que su propio acceso le permite. ✓Correcta. El dashboard se ejecuta en el contexto de quien lo está viendo.
B. ...se actualizan automáticamente en intervalos fijos.Incorrecta. La programación de actualizaciones es una opción aparte y no es lo que define a un dashboard dinámico.
C. ...se redimensionan automáticamente para ocupar el ancho de la pantalla.Incorrecta. El comportamiento según el ancho de pantalla es un tema de diseño, sin relación con los dashboards dinámicos.
D. ...pueden mostrar datos sin un informe subyacente.Incorrecta. Los dashboards siempre obtienen sus datos de informes.
E. Ninguna de las anteriores.Incorrecta, porque la opción A es correcta.

Por qué: Un dashboard dinámico se ejecuta como el usuario que lo visualiza, así que cada persona ve solo los datos que tiene permiso de ver. Un solo dashboard reemplaza tener uno por cada nivel de acceso.

02

¿Qué funcionalidad de informes permite agrupar registros en categorías rápidamente, sin fórmula ni campo personalizado?

  1. Informe Joined
  2. Informe Matrix
  3. Bucketing
  4. Exportar
  5. Programar
Ver respuesta

Respuesta: C

A. Informe JoinedIncorrecta. Los informes Joined combinan bloques y no categorizan valores.
B. Informe MatrixIncorrecta. Los informes Matrix agrupan por filas y columnas, pero no crean categorías.
C. Bucketing ✓Correcta. Bucketing categoriza dentro del propio informe.
D. ExportarIncorrecta. Exportar guarda los datos del informe en un archivo.
E. ProgramarIncorrecta. Programar ejecuta el informe en horarios definidos.

Por qué: Los campos bucket agrupan valores, por ejemplo el número de empleados en Small, Medium y Large, sin fórmula ni campo personalizado.

03

Usted ejecuta Data Loader desde una IP fuera de su rango de confianza y el inicio de sesión falla, aunque sus credenciales son correctas y el inicio de sesión en el navegador funciona. ¿Cuál es una razón válida?

  1. Su licencia de Data Loader expiró.
  2. Su Data Loader está desactualizado y necesita una versión de API más reciente.
  3. No agregó su token de seguridad al final de la contraseña.
  4. Su cuenta de usuario está bloqueada.
  5. No es posible iniciar sesión desde fuera de los rangos de IP de confianza.
Ver respuesta

Respuesta: C

A. Su licencia de Data Loader expiró.Incorrecta. Data Loader es gratuito y no tiene licencia.
B. Su Data Loader está desactualizado y necesita una versión de API más reciente.Incorrecta. Una versión desactualizada daría un error diferente.
C. No agregó su token de seguridad al final de la contraseña. ✓Correcta. Desde IP que no son de confianza se debe agregar el token.
D. Su cuenta de usuario está bloqueada.Incorrecta. El inicio de sesión en el navegador muestra que la cuenta no está bloqueada.
E. No es posible iniciar sesión desde fuera de los rangos de IP de confianza.Incorrecta. Se permite iniciar sesión desde otras IP usando el token.

Por qué: Los inicios de sesión desde IP que no son de confianza mediante clientes de API requieren agregar el token de seguridad a la contraseña. Data Loader es gratuito y no requiere licencia, y el inicio de sesión en el navegador demuestra que la cuenta no está bloqueada.

04

¿Qué dos elementos controlan el acceso de un usuario a un Dashboard? (Elija 2)

  1. El acceso a la carpeta del informe de origen
  2. Sharing Rules
  3. Las propiedades del Dashboard
  4. El acceso a la carpeta del Dashboard
Ver respuesta

Respuesta: A, D

A. El acceso a la carpeta del informe de origen ✓Correcta.
B. Sharing RulesIncorrecta. Los Sharing Rules otorgan acceso a registros, no a dashboards.
C. Las propiedades del DashboardIncorrecta. Las propiedades definen el propio Dashboard, no quién puede verlo.
D. El acceso a la carpeta del Dashboard ✓Correcta.

Por qué: Los usuarios necesitan acceso a la carpeta del Dashboard y a la carpeta que contiene sus informes de origen.

05

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de componente de Dashboard?

  1. Página de Visualforce
  2. Metric
  3. Gauge
  4. Chart
  5. Snapshot
Ver respuesta

Respuesta: E

A. Página de VisualforceIncorrecta. Es un componente válido.
B. MetricIncorrecta. Es un componente válido.
C. GaugeIncorrecta. Es un componente válido.
D. ChartIncorrecta. Es un componente válido.
E. Snapshot ✓Correcta. No es un componente de Dashboard.

Por qué: Las páginas de Visualforce, los metrics, los gauges y los charts son componentes de Dashboard. Snapshot no lo es.

06

Los ejecutivos de Nova Tech quieren publicar gráficos individuales de un Dashboard en Chatter, pero la opción no aparece. ¿Qué debe habilitar el administrador?

  1. Uso compartido de carpetas de analítica para visualizadores
  2. Dashboard feed tracking
  3. Suscripciones a reporting snapshots
  4. Permisos del usuario de ejecución del dashboard dinámico
Ver respuesta

Respuesta: B

A. Uso compartido de carpetas de analítica para visualizadoresIncorrecta. El uso compartido de carpetas controla quién puede abrir los dashboards.
B. Dashboard feed tracking ✓Correcta.
C. Suscripciones a reporting snapshotsIncorrecta. Las suscripciones a snapshots no tienen relación con las publicaciones de Chatter.
D. Permisos del usuario de ejecución del dashboard dinámicoIncorrecta. Los permisos del usuario de ejecución controlan la visibilidad de los datos.

Por qué: Al habilitar Dashboard Feed Tracking, los usuarios pueden publicar componentes de Dashboard en los feeds de Chatter.

07

Metric Solutions necesita un único Dashboard de pipeline compartido con ejecutivos y gerentes regionales, en el que cada uno vea solo los datos que tiene permitido ver, sin dashboards separados. ¿Cómo debe hacerlo?

  1. Un Dashboard estático con un administrador como usuario de ejecución.
  2. Carpetas de informes personalizadas privadas.
  3. Dashboard feed tracking con la exploración (drill-down) deshabilitada.
  4. Un Dashboard dinámico que se ejecute como el usuario que inició sesión.
Ver respuesta

Respuesta: D

A. Un Dashboard estático con un administrador como usuario de ejecución.Incorrecta. Eso mostraría a todos los datos con nivel de administrador.
B. Carpetas de informes personalizadas privadas.Incorrecta. Las carpetas controlan quién lo abre, no qué datos aparecen.
C. Dashboard feed tracking con la exploración (drill-down) deshabilitada.Incorrecta. Feed tracking no tiene relación con la visibilidad de los datos.
D. Un Dashboard dinámico que se ejecute como el usuario que inició sesión. ✓Correcta.

Por qué: Los dashboards dinámicos muestran a cada usuario los datos según sus propios permisos.

08

Apex Health tiene tres equipos de admisión registrados en un campo personalizado Intake Team en Cases. El gerente quiere un único Dashboard que se pueda filtrar por equipo. ¿Cómo debe hacerlo?

  1. Habilitar Dashboard feed tracking para los grupos de los equipos.
  2. Agregar un filtro de Dashboard sobre el campo Intake Team.
  3. Crear tres dashboards duplicados.
  4. Agregar filtros cruzados a los informes de origen.
Ver respuesta

Respuesta: B

A. Habilitar Dashboard feed tracking para los grupos de los equipos.Incorrecta. Feed tracking publica en Chatter.
B. Agregar un filtro de Dashboard sobre el campo Intake Team. ✓Correcta.
C. Crear tres dashboards duplicados.Incorrecta. Los duplicados son difíciles de mantener.
D. Agregar filtros cruzados a los informes de origen.Incorrecta. Los filtros cruzados quedan fijos en el informe, no se eligen en el Dashboard.

Por qué: Los filtros de Dashboard permiten a los usuarios filtrar todos los componentes de un mismo Dashboard por el valor de un campo.

09

Starlight Media quiere un único informe en el que cada gerente de cuenta vea solo los contratos de los que es propietario, sin un informe por gerente. ¿Qué filtro se debe agregar?

  1. Establecer el OWD de Contract en Public Read-Only.
  2. Agregar un filtro cruzado que vincule los contratos con los usuarios activos.
  3. Filtrar donde Contract Owner sea igual a $USER.
  4. Guardar el informe en una carpeta privada por gerente.
Ver respuesta

Respuesta: C

A. Establecer el OWD de Contract en Public Read-Only.Incorrecta. Los valores predeterminados de uso compartido no filtran informes.
B. Agregar un filtro cruzado que vincule los contratos con los usuarios activos.Incorrecta. Los filtros cruzados no identifican al usuario que lo ve.
C. Filtrar donde Contract Owner sea igual a $USER. ✓Correcta.
D. Guardar el informe en una carpeta privada por gerente.Incorrecta. Una carpeta por gerente contradice el objetivo de un solo informe.

Por qué: El valor dinámico $USER en un filtro coincide con el usuario que inició sesión.

10

Una importación de CSV cargó el valor Unassigned en la lista de selección PriorityTier aunque no es un valor activo. ¿Por qué no hubo error?

  1. Los perfiles de administrador omiten la validación de listas de selección en las importaciones.
  2. El valor provenía de un global value set.
  3. La importación lo agregó a todas las asignaciones de Record Type.
  4. El campo tiene desmarcada la opción Restrict picklist to the values defined in the value set.
Ver respuesta

Respuesta: D

A. Los perfiles de administrador omiten la validación de listas de selección en las importaciones.Incorrecta. Los administradores no están exentos.
B. El valor provenía de un global value set.Incorrecta. Los global value sets no explican esto.
C. La importación lo agregó a todas las asignaciones de Record Type.Incorrecta. Las importaciones no hacen eso.
D. El campo tiene desmarcada la opción Restrict picklist to the values defined in the value set. ✓Correcta.

Por qué: Si la restricción está desactivada, las importaciones y llamadas de API pueden guardar valores fuera de la lista definida.

11

Un ejecutivo de cuentas sénior dejó la empresa. El administrador debe reasignar todas sus Accounts y Opportunities a un reemplazo conservando las asignaciones de los equipos de cuenta y de oportunidad. ¿Qué herramienta debe usar?

  1. Dataloader.io
  2. Data Loader
  3. Data Import Wizard
  4. Herramienta Mass Transfer Records
Ver respuesta

Respuesta: D

A. Dataloader.ioIncorrecta. Es un cargador externo, no la herramienta dedicada.
B. Data LoaderIncorrecta. Data Loader puede cambiar propietarios, pero no ofrece las opciones de transferencia.
C. Data Import WizardIncorrecta. El asistente sirve para importar.
D. Herramienta Mass Transfer Records ✓Correcta.

Por qué: Mass Transfer Records reasigna la propiedad de cuentas y registros relacionados con opciones para los equipos.

12

Existe un Lookup de Asset__c a Vendor__c, y el administrador quiere mostrar la dirección del proveedor y su teléfono de soporte en un informe de Asset. ¿Qué debe hacerse?

  1. Crear un Report Type personalizado con Asset__c como principal y Vendor__c como relacionado.
  2. Habilitar el seguimiento de historial en el Lookup.
  3. Crear fórmulas entre objetos en Vendor.
  4. Agregar un filtro de Dashboard para unir los objetos.
Ver respuesta

Respuesta: A

A. Crear un Report Type personalizado con Asset__c como principal y Vendor__c como relacionado. ✓Correcta.
B. Habilitar el seguimiento de historial en el Lookup.Incorrecta. El seguimiento de historial no expone campos.
C. Crear fórmulas entre objetos en Vendor.Incorrecta. Las fórmulas no unen objetos para los informes.
D. Agregar un filtro de Dashboard para unir los objetos.Incorrecta. Los Dashboards no unen objetos.

Por qué: Un Report Type personalizado expone los campos del objeto relacionado en los informes.

13

Vantage Energy quiere actualizaciones automáticas periódicas de cuentas a partir de volcados de su data warehouse. ¿Cómo deben coincidir correctamente los registros?

  1. Definir un campo External ID que contenga la clave del sistema del warehouse.
  2. Usar un campo de fórmula que combine el nombre de la cuenta y el código postal de facturación.
  3. Crear un objeto de unión (junction object) para mapear los registros manualmente.
  4. Usar el ID de registro de Salesforce de la exportación.
Ver respuesta

Respuesta: A

A. Definir un campo External ID que contenga la clave del sistema del warehouse. ✓Correcta.
B. Usar un campo de fórmula que combine el nombre de la cuenta y el código postal de facturación.Incorrecta. Los campos de fórmula no son claves únicas.
C. Crear un objeto de unión (junction object) para mapear los registros manualmente.Incorrecta. Los junction objects no hacen coincidir registros.
D. Usar el ID de registro de Salesforce de la exportación.Incorrecta. Los registros del warehouse no tienen IDs de Salesforce.

Por qué: Un campo External ID permite que las cargas hagan coincidir los registros con la clave externa.

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