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Examen de práctica Salesforce Certified Platform Administrator II

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Secciones del examen y su peso

Preguntas de muestra

En una org donde el OWD de Opportunity es Private, los representantes de ventas indican que pueden ver oportunidades que no les pertenecen, aunque no existe ningún Sharing Rule explícito. El administrador confirma que 'Grant Access Using Hierarchies' está activado. ¿Qué explica mejor este acceso?

  1. Con 'Grant Access Using Hierarchies' activado, los usuarios en roles superiores al propietario de un registro reciben automáticamente al menos acceso de lectura a los registros de los usuarios que están por debajo de ellos. (Respuesta)
    Correcta. La Role Hierarchy transmite la visibilidad de los registros hacia arriba, por lo que los usuarios en roles superiores ven los registros de sus subordinados pese al OWD Private.
  2. Durante la configuración de la org se generó automáticamente una regla de uso compartido manual que da acceso de lectura a todos los usuarios internos.
    Incorrecta. La configuración de una org nunca crea uso compartido manual de forma automática, así que el acceso no proviene de ahí.
  3. Cuando no existe ningún Sharing Rule, los registros de Opportunity pasan a Public Read/Write, lo que anula el OWD Private.
    Incorrecta. La ausencia de Sharing Rules no modifica el OWD; la configuración Private sigue vigente.
  4. Los perfiles de los representantes incluyen el permiso de sistema 'View All Data', que tiene prioridad sobre el OWD.
    Incorrecta. 'View All Data' sí otorgaría visibilidad, pero el administrador atribuyó el acceso a 'Grant Access Using Hierarchies', no a un permiso del perfil.

En una relación Master-Detail, ¿qué ocurre con los registros detalle relacionados cuando alguien elimina el registro maestro?

  1. El sistema bloquea la eliminación hasta que el administrador quite manualmente todos los registros detalle relacionados.
    Incorrecta. La eliminación del maestro no se bloquea; los detalles se eliminan automáticamente en cascada.
  2. Los registros detalle se trasladan automáticamente a un registro maestro predeterminado elegido por el administrador.
    Incorrecta. Master-Detail no contempla reasignar los detalles a un maestro predeterminado; siempre se aplica la eliminación en cascada.
  3. Todos los registros detalle relacionados se eliminan automáticamente en cascada junto con el registro maestro, y tanto el maestro como los detalles se envían a la Papelera de reciclaje. (Respuesta)
    Correcta. Eliminar el maestro también elimina sus detalles, y todo el conjunto llega a la Papelera de reciclaje, de donde puede restaurarse en conjunto.
  4. Los registros detalle permanecen en el sistema como registros huérfanos, sin relación y con el campo de relación vacío.
    Incorrecta. Los detalles huérfanos son posibles con Lookups, no con Master-Detail, donde la eliminación en cascada es obligatoria.

Cumplimiento necesita dos años de historial de los cambios de configuración realizados por un usuario de integración automatizado, pero Setup Audit Trail solo conserva 180 días. ¿Cómo debe el administrador cumplir el requisito de retención de dos años?

  1. Activar el complemento Event Monitoring de Salesforce Shield, que reconstruye los datos de auditoría de los 2 años anteriores.
    Incorrecta. Event Monitoring registra la actividad solo a partir de su activación; no puede recrear cambios de configuración pasados.
  2. Comprar el complemento Field Audit Trail de Salesforce Shield para extender la retención de Setup Audit Trail a 2 años.
    Incorrecta. Field Audit Trail extiende la retención del historial de campos (hasta 10 años), no la de Setup Audit Trail.
  3. Crear un flujo programado que copie diariamente los datos de Setup Audit Trail a un objeto personalizado, acumulando dos años de historial a partir de ahora.
    Incorrecta. Un flujo solo ayudaría de aquí en adelante, no recupera el historial anterior y no atiende la solicitud actual.
  4. Exportar Setup Audit Trail de forma periódica (al menos cada 180 días) con el botón Download Now o la API, y guardar los archivos CSV en un archivo externo para la retención a largo plazo. (Respuesta)
    Correcta. Como solo se conservan 180 días de forma nativa, las exportaciones programadas archivadas fuera de Salesforce son la forma estándar de retener los datos de auditoría a largo plazo.

Las preguntas son originales y siguen la guía oficial del examen. Praxis Academy no está afiliada a Salesforce, Inc.